EpicWin8 mengambil serius privasi setiap ahli kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan hak anda sebagai pemain Malaysia untuk mengawal maklumat peribadi anda. Keselamatan data bukan sekadar obligasi perundangan bagi kami — ia adalah tanggungjawab kepercayaan yang kami hormati sepenuhnya.
Enam komitmen teras yang membentuk cara kami menguruskan data peribadi pemain Malaysia
EpicWin8 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang jelas dan sah — pendaftaran akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, DuitNow, dan FPX, serta peningkatan pengalaman pengguna. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau berlebihan tanpa justifikasi yang munasabah.
Semua data yang disimpan oleh EpicWin8 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia. Infrastruktur pelayan kami diaudit secara berkala dan kami melaksanakan kawalan akses yang ketat untuk memastikan data anda hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
EpicWin8 berkomited untuk sentiasa jelas dan terbuka tentang bagaimana data anda digunakan. Tiada penggunaan data tersembunyi, tiada penjualan maklumat kepada pengiklan pihak ketiga, dan tiada perkongsian data tanpa kebenaran anda terlebih dahulu. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — bukan bahasa perundangan yang mengelirukan.
Sebagai ahli EpicWin8, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan data yang tidak tepat, meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu, dan menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa. Permintaan ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau live chat.
EpicWin8 tidak menyimpan maklumat akaun bank, kad kredit, atau butiran dompet digital anda secara terus dalam sistem kami. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX Maybank2u, dan FPX CIMB Clicks diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang berlesen dan bersijil dengan piawaian PCI-DSS.
Dasar Privasi EpicWin8 dibina mengambil kira keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati dan mematuhi semua kewajipan yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang terpakai, dan kami sentiasa mengemas kini dasar ini apabila berlaku perubahan dalam perundangan yang relevan.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan cara EpicWin8 ("Platform", "Kami", "Syarikat") mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("Pemain", "Ahli", "Anda") apabila anda menggunakan platform EpicWin8. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan EpicWin8, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
EpicWin8 adalah platform hiburan dalam talian yang dibangunkan khusus untuk pemain Malaysia, menyediakan permainan kasino langsung, baccarat, permainan slot, permainan meja, sukan maya, dan pertaruhan sukan merangkumi Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF World Tour, e-sukan MPL Malaysia, dan pelbagai liga antarabangsa lain. Dalam proses menyediakan perkhidmatan ini, kami mengumpul dan memproses pelbagai jenis maklumat peribadi daripada ahli kami.
Kami memahami betapa sensitifnya maklumat peribadi dan kewangan anda. Kepercayaan yang anda berikan kepada EpicWin8 apabila mendaftar akaun dan membuat deposit adalah sesuatu yang kami tidak ambil ringan. Setiap keputusan yang berkaitan dengan pengurusan data dalam EpicWin8 dibuat dengan mengutamakan privasi dan keselamatan ahli kami di atas kepentingan komersial jangka pendek.
Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda memahami dengan jelas hak anda dan cara kami bertindak sebagai pemegang amanah data peribadi anda. Jika pada bila-bila masa anda mempunyai soalan atau kebimbangan tentang privasi data anda di EpicWin8, pasukan sokongan kami yang bertutur dalam Bahasa Melayu sedia membantu anda melalui live chat atau e-mel di support@epicwin8.click.
EpicWin8 mengumpul pelbagai kategori data semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan terperinci data yang dikumpul mengikut sumbernya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Sumber Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar pengenalan diri | Pendaftaran akaun & pengesahan KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, nama pengguna platform | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun dompet digital (nama, bukan kata laluan), rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR | Transaksi pembayaran melalui TNG eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, data sesi log masuk | Penggunaan platform secara automatik |
| Data Aktiviti | Sejarah permainan, rekod pertaruhan, pilihan permainan, masa sesi bermain | Penggunaan platform secara automatik |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan live chat, kandungan e-mel sokongan, maklum balas pemain | Interaksi dengan pasukan sokongan EpicWin8 |
EpicWin8 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, semua berdasarkan asas perundangan yang sah:
EpicWin8 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang mempunyai kesan undang-undang atau kesan serius yang serupa ke atas anda tanpa campur tangan manusia.
EpicWin8 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi ahli kami kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Pendedahan data hanya berlaku dalam situasi terhad berikut, semua berdasarkan keperluan operasi yang sah atau kewajipan perundangan:
Semua pihak ketiga yang menerima data ahli EpicWin8 adalah terikat dengan perjanjian perlindungan data yang melarang mereka menggunakan maklumat berkenaan untuk tujuan lain selain daripada yang ditetapkan oleh EpicWin8. Kami tidak bertoleransi sebarang penyalahgunaan data oleh pihak ketiga.
EpicWin8 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan yang tidak disengajakan:
Walaupun EpicWin8 melaksanakan semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat dari ancaman siber. Kami menggalakkan pemain kami untuk turut serta dalam menjaga keselamatan akaun mereka dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi kelayakan log masuk, dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.
EpicWin8 memahami bahawa keselamatan transaksi kewangan adalah antara kebimbangan utama pemain Malaysia apabila bermain dalam talian. Kami telah mengambil pendekatan yang komprehensif untuk memastikan setiap sen yang anda depositkan dan setiap kemenangan yang anda keluarkan dikendalikan dengan selamat dan telus.
Semua transaksi kewangan di EpicWin8 dipantau oleh sistem pengesanan penipuan automatik kami yang berupaya mengenal pasti corak transaksi yang tidak normal dan mengambil tindakan perlindungan segera untuk melindungi akaun anda.
EpicWin8 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web EpicWin8. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pilihan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform EpicWin8 dan menyebabkan anda tidak dapat log masuk atau membuat transaksi dengan betul.
EpicWin8 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Panduan umum tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:
Sebagai ahli EpicWin8 dan individu yang data peribadinya kami proses, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda laksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami:
EpicWin8 adalah platform hiburan untuk orang dewasa yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur bawah 18 tahun. Jika anda mendapati bahawa seorang kanak-kanak atau remaja telah mendaftar akaun EpicWin8 menggunakan maklumat palsu, sila hubungi kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan segera termasuk penutupan akaun dan pemadaman semua data berkaitan.
Ibu bapa dan penjaga dinasihatkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa atau fungsi kawalan masa skrin pada peranti bersama untuk mencegah akses tidak diingini oleh kanak-kanak kepada platform EpicWin8 atau mana-mana platform perjudian dalam talian. EpicWin8 bekerjasama sepenuhnya dengan ibu bapa yang melaporkan isu sedemikian dan akan bertindak pantas dalam semua kes yang dibawa kepada perhatian kami.
Dalam mengendalikan platform EpicWin8 untuk pemain Malaysia, sebahagian data peribadi mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia — khususnya dalam konteks pembekal perkhidmatan cloud dan pembekal permainan antarabangsa yang EpicWin8 bekerjasama dengannya.
EpicWin8 memastikan bahawa sebarang pemindahan data sedemikian dilindungi oleh mekanisme perlindungan yang sesuai, termasuk perjanjian pemprosesan data standard yang mewajibkan penerima data mematuhi tahap perlindungan yang setanding dengan dasar privasi kami. Kami hanya bekerjasama dengan pihak ketiga yang kami percaya memenuhi piawaian perlindungan data antarabangsa yang ketat.
Dengan menggunakan perkhidmatan EpicWin8, anda bersetuju dengan pemindahan data rentas sempadan yang dinyatakan dalam dasar ini, yang dilakukan semata-mata untuk tujuan penyediaan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda sebagai pemain Malaysia.
EpicWin8 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau peningkatan dalam perkhidmatan EpicWin8. Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.
Untuk pindaan yang material — iaitu perubahan yang memberi kesan ketara kepada hak privasi anda atau cara kami menggunakan data anda — EpicWin8 akan menghantar notifikasi melalui e-mel ke alamat yang anda daftarkan dan/atau melalui notis yang ketara dalam platform. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.
Penggunaan berterusan platform EpicWin8 selepas pindaan Dasar Privasi diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap versi yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan meminta penutupan akaun anda melalui saluran sokongan EpicWin8.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, permintaan, atau kebimbangan berkaitan Dasar Privasi EpicWin8 atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui mana-mana saluran berikut. Pasukan kami yang bertutur dalam Bahasa Melayu sedia membantu anda:
EpicWin8 akan memberi respons kepada semua permintaan berkaitan privasi data dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh permintaan diterima. Untuk permintaan yang lebih kompleks, kami mungkin memerlukan masa sehingga 60 hari dan akan memaklumkan anda sekiranya tempoh tambahan diperlukan.
Untuk mengemukakan permintaan akses data, pembetulan, atau pemadaman secara formal, sila hantar e-mel ke support@epicwin8.click dengan subjek "Permintaan Hak Subjek Data" beserta nombor akaun EpicWin8 anda dan jenis permintaan yang dikemukakan.
Hak-hak ini boleh anda laksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang EpicWin8 simpan tentang anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam format yang mudah dibaca dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan anda diterima.
Jika mana-mana data peribadi yang kami simpan tentang anda adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak meminta EpicWin8 membetulkan atau melengkapkan maklumat tersebut dengan serta-merta.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta EpicWin8 memadamkan data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk mengekalkan data tertentu seperti rekod transaksi kewangan.
Anda boleh meminta EpicWin8 mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu — contohnya semasa siasatan tentang ketepatan data atau semasa anda membantah penggunaan data anda untuk tujuan tertentu.
Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada EpicWin8 dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin, serta meminta ia dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain dalam keadaan yang sesuai.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. EpicWin8 akan menghentikan komunikasi pemasaran serta-merta apabila anda menarik balik kebenaran tersebut tanpa sebarang penalti.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya pemain Malaysia tentang privasi data di platform kami
Dokumen penting lain yang membentuk kerangka perlindungan menyeluruh bagi ahli EpicWin8
Syarat penggunaan platform, peraturan akaun, bonus, pertaruhan sukan, dan had liabiliti EpicWin8 secara lengkap.
Baca Terma & SyaratAlat kawalan, panduan permainan sihat, had deposit, dan sumber bantuan untuk pemain Malaysia di EpicWin8.
Baca Lebih LanjutKenali visi, misi, pasukan, dan nilai teras yang membentuk EpicWin8 sebagai platform pilihan pemain Malaysia.
Tentang EpicWin8Jawapan kepada soalan paling kerap ditanya tentang akaun, pembayaran, permainan, dan perkhidmatan EpicWin8.
Lihat Soalan LazimDengan enkripsi SSL 256-bit, dasar privasi yang telus, dan sistem pembayaran tempatan Malaysia yang terpercaya, EpicWin8 adalah pilihan yang selamat untuk hiburan dalam talian anda. Daftar akaun percuma dalam masa 2 minit, deposit minimum RM20 melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, atau FPX — dan akses lebih 300 tajuk permainan dengan aman dan yakin. Terma & syarat dipakai.